Enel, obligatorischer Übergang zum freien Markt


Heute ruft mich ein Herr am Bürotelefon an und teilt mir mit, dass sie „den freien Markt“ repräsentieren. Er bittet, mit dem Besitzer zu sprechen und teilt mir mit, dass ich bei Enel Energy bin.

Ich sagte ihm, dass ich nicht weiß, wie er zu wissen kam, dass ich mit Enel Free Market Energy bin. Ich informiere Sie, dass ich schon lange beim National Electrical Service bin.

Mit natürlicher Ruhe teilt er mir mit, dass der Nationale Elektrodienst im Rahmen des „Major Protection Service“ schließt und informiert mich daher, dass ein Mitarbeiter zu mir kommen wird, um mir die Wahl zwischen den verschiedenen Dienstleistungen des freien Marktes zu ermöglichen.

Er erklärt, dass der Übergang obligatorisch ist, weil der Nationale Elektrodienst außer Betrieb genommen wird. Ich bitte ihn, niemanden zu mir zu schicken, ich möchte darauf hinweisen, dass meine Nummer im Einspruchsregister steht. Ich frage ihn, von welcher Firma er mich anruft und wie er heißt. Er gibt mir den Namen der Person, die zu mir kommen sollte und sagt mir, dass sie „ALLE“ den freien Markt repräsentieren.

Nachdem er klargestellt hatte, dass ich nicht interessiert war, begrüßte er mich und hängte das Telefon auf.

Um es zu verstehen, wie es meine Gewohnheit ist, habe ich die gebührenfreie Nummer des nationalen Stromdienstes genannt. Ein sehr netter Operator antwortete mir und bestätigte Folgendes:

  1. Der Nationale Elektrodienst wird früher oder später außer Dienst gestellt;
  2. Das Datum wurde bis 2019 verlängert;
  3. Das Datum wurde so oft verlängert, und daher ist noch nicht bekannt, wann es das letzte sein wird. Wenn dies geschieht, werde ich rechtzeitig vom National Electrical Service benachrichtigt, damit ich einen neuen Betreiber wählen kann.
  4. Es war wahrscheinlich ein Multi-Pflicht-Agent, der den Auftrag an ein Callcenter gab, Leute anzurufen, um herumzugehen, um neue Verträge abzuschließen.

Ich verstehe, dass sie auch funktionieren müssen, aber um sie glauben zu machen, dass es sich um eine gesetzliche Verpflichtung in etwa handelt, weiß ich nicht, wie edel es sein kann.

Die Zusammenfassung der Rede ist, dass diese Menschen nicht nur kein Recht hatten, den gesamten freien Markt rechtlich zu vertreten, sie wollten, dass ich glaube, dass ich gesetzlich verpflichtet war, zu einem ihrer Unternehmen zu wechseln, indem ich vorgab, ein „institutioneller“ Dienst zu sein.

Ich überlasse es Ihnen die verschiedenen Überlegungen und Bemerkungen. Ich hoffe, ich habe geholfen und immer sicherstellen, dass Sie wissentlich Verträge abschließen.


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