Queridos amigos, me gustaría compartir con ustedes este artículo con la intención de poder ayudar. Así que por favor lea este artículo de principio a fin para que pueda dejar claro cuánto tengo la intención de explicarle. Hace algún tiempo, los sellos de mi caldera se derritieron y comenzaron a perder agua que también se infiltró en la pared. Obviamente esto sucedió antes de las vacaciones de Navidad. Luego llamé a un técnico y cuando llegó, después de desmontar la caldera,me dijo que esto estaba irremediablemente roto y tuvo que ser reemplazado. Es un tipo muy extraño de ruptura ya que es el mismo técnico que revisó y limpió la caldera hace un par de meses.
Antes de salir, el técnico nos dice que nos enviará la cotización de la nueva caldera y también la factura por el pago de su intervención y después de unos días recibo un correo electrónico con una cotización de casi tres mil euros. Como no pude evitar notar que una caldera en Amazon cuesta unos seiscientos euros y que con doscientos euros suele estar montada, me preguntaba los otros dos mil doscientos euros de lo que podrían servir. Soy consciente de que el estado debe proporcionar subsidios muy asequibles para aquellos que compran una caldera y por lo tanto empiezo a informarme. Me comunico con varios gerentes, pero por desgracia, siendo mi caldera incorporada, ninguno de los operadores que se adhieren a los subsidios es capaz de aplicarlos a mis necesidades.
El técnico que vino a desmontar la caldera se pone en contacto conmigo y me propone un contrato con cláusulas vejacionales en el que dice que estoy obligado a deshacer todos los documentos y a pagar el importe ínteme si esta documentación no es aceptada por las autoridades competentes. También me ofrecen una caldera interior que no cabe en la caja y por lo tanto inadecuado para mi hueco al aire libre. Entre las diversas personas con las que contactamos, destaca un técnico de calderas muy veterano. Como los otros me dice que quiere ver la caldera antes de darme un presupuesto pero le explico que si la cotización tiene que ser como las anteriores y tengo que pagar también por el viaje que ha hecho, no se puede hacer porque para preguntar citas alrededor, porque los técnicos que me puse en contacto con usted pagar , me gustaría gastar sumas exorbitantes sólo para hacerme proponer soluciones no funcionales. Me asegura que no pagaré nada por la cotización.
Inicialmente viene el técnico, observa la caldera y me dice que se necesita una pieza muy cara, por lo que respondo que en este punto prefiero comprarlo nuevo y pagar sólo la instalación. Ciertamente lo habría hecho, si no fuera por el hecho de que no podía encontrar al técnico de esa marca específica que era libre durante los días previos a las vacaciones y la tienda que se suponía que me iba a vender el caldera me haría esperar un mínimo de quince días antes de tenerla. No sabíamos cómo hacerlo, nos habíamos reducido a la edad media y nos habíamos duchado con ollas de agua caliente. Nos llama el técnico que nos dice que cambió de opinión y que quería volver para ver si era una pieza específica que podría cambiarse. Le pedimos a este técnico que nos dijera cuánto gastaríamos de cualquier manera que pudiéramos y en cualquier ocasión, pero siempre se negó a decirnos. Nos aseguró que se trataba de una intervención muy barata. Confiamos en él y después de mucho tiempo, cambió la pieza pero nos dimos cuenta de que había una válvula que no funcionaba bien.
Como me había fijado y le había dicho que no era posible seguir haciendo el trabajo sin saber cuánto gastaríamos, después de terminar el trabajo, me dijo que gastaría unos quinientos euros en la sustitución de la pieza más otros trescientos para el segundo viaje. Si añadimos el gasto de intervención del técnico anterior de trescientos euros, rápidamente nos damos cuenta de que estamos en una cifra igual a alrededor de 1ooo euro, IVA incluido. Según la legislación vigente, algunos operadores cambiarían la caldera por una nueva por un precio todo incluido que oscilaría entre mil y 1.000 euros. Por desgracia, aunque, como mi caldera estaba al aire libre y con un rebaje apretado, nadie tenía un modelo similar para montar y nadie estaba dispuesto a preocuparse demasiado por encontrar el mejor compromiso de calidad de precio. Sin tener en cuenta el hecho de que la intervención de un albañil para ampliar los ingresos, habría tenido que pagarle naturalmente por separado.
Ahora vamos a tomar un pequeño resumen de la situación, confié en el técnico que me hizo gastar casi la cantidad que se necesitaría para tener una nueva caldera y me encontré con una caldera vieja que pronto tendrá otros problemas. ¿Cómo podría haberlo evitado? A continuación te doy mi consejo y no dudes en seguirlos o no.
- El primer y más importante consejo que te puedo dar es invertir en una caldera con tamaño estándar no incrustado en la pared. Una caldera con tamaño estándar no empotrada ofrece la desventaja de ser menos estéticamente agradable y ocupa más espacio, pero es más fácil de reparar y posiblemente es mucho más barato de reemplazar. Para cualquier tipo de intervención siempre gastará mucho menos con una caldera no recogida. En resumen, nunca se compran calderas de gas empotrables y si se puede llevar desde el exterior a la condensación.
- Antes de que el técnico intervenga, es imprescindible incluso si es muy difícil, tener en su mano una suma global escrita de cuánto va a gastar “pase lo que pase”. No se sorteen persuadidos por aquellos que restan importancia a los gastos porque al final, si no siguen mi consejo, sin duda se arriesgarán a recibir facturas exageradas.
- Cualquier intervención que se realice en la caldera debe ser realizada por técnicos especializados, nunca pagarles en negro y asegurarse de que escriban todo en la documentación adecuada.
- No se asuste y se apresure, si es necesario, también póngase en contacto con los técnicos que vienen de ciudades adyacentes. En las ciudades más pequeñas, es fácil meterse en problemas porque hay pocos técnicos y por lo tanto hay una mayor probabilidad de que no sepan lo que es la competencia y la puntualidad.
- Siga siempre las disposiciones legales en materia de intervenciones y mantenimiento.
- Asegúrese de que la garantía sea el mayor tiempo posible y cubra todo, si están disponibles, definitivamente es una buena idea acceder a las extensiones de garantía.
Este no es un artículo cuya utilidad quiere ser para ponerte en el ojo por una clase particular de profesionales. Es sólo una colección de mis experiencias que comparto para evitar que te entendas con mis propios problemas. Si hubiera tomado una decisión desde el principio y hubiera sabido desde el principio cómo mudarme, probablemente habría sufrido menos por el frío y gastado menos.
Si la caldera es diez años mayor y se rompe, casi siempre es el caso de cambiarlo porque de lo contrario se arriesga a no hacer una buena inversión. Si ha seguido el punto número 1, tendrá una caldera estándar y no tendrá ningún problema en encontrar una nueva a un buen precio. Lo más inteligente que hay que hacer es, sin duda, lo siguiente:
- Ir en persona a diferentes minoristas de calderas con el modelo, características y folleto de la caldera antigua para que puedan indicar un modelo que es adecuado para usted. En esta etapa no se reserva ni se compra nada. Simplemente permítanos decirle el patrón y las características precisas.
- Ir en persona a los diferentes técnicos, mejor si se especializa en los modelos específicos que le gustaría comprar. Después de proporcionar las características de la caldera que desea comprar, asegúrese de que se le da una cotización gratuita. Si te piden que hagas una superposición, asegúrate de que sea realmente gratis y que posteriormente no se incluya en la factura final de una manera encubierta. Tenga en cuenta, que los técnicos instalan calderas todos los días, los terminales son esos, las tuberías son esos y la electrónica es eso. Si hay una predisposición adecuada, como en el caso de un reemplazo, no hay necesidad de ningún lugar sobre el lugar. Sólo tienen que escribirte cuánto gastarás en total y sin sorpresas.
- En casa, comprobar el precio en Internet, incluso en las diversas tiendas en línea. Siempre prefiero confiar en los minoristas con tiendas físicas y cerca de mi casa porque en caso de problemas los procedimientos de resolución deben ser en teoría mucho más simples y más rápidos. Pero conozco a los distribuidores que, por razones que no estamos discutiendo aquí, venden la misma caldera idéntica al doble del precio. Y dado que el dinero no está en los árboles como las hojas, podría ser muy sabio considerar a veces la compra de la caldera en línea.
- Una vez que haya comprado la caldera,llévela al técnico que tendrá que instalarla y déjela comprobar si hay alguna pieza necesaria. Siempre tenga en cuenta, que es bueno cambiar todas las válvulas y tuberías al reemplazar una caldera y por lo tanto no es importante ser forzado a pagar un lugar, porque de todos modos todas las fijaciones y conexiones deben ser reemplazados.
Estos consejos no sólo se derivan de mi experiencia, me he puesto en contacto con una persona que ha estado haciendo este trabajo toda su vida, sino que por desgracia vive en el otro lado de la nación. Al final, tuvo la honestidad intelectual para decirme que si hubiéramos estado más cerca, me vendería una de las mejores calderas del mercado por unos ochocientos euros y luego vendría a instalarla por doscientos euros. De todos modos nunca habría gastado menos de mil euros pero sigue siendo una cifra muy diferente de los tres mil euros que se me habían propuesto aquí o los mil euros que gasté en la reparación cursi. Espero que este artículo sea útil para alguien y no dude en dejar un comentario, voy a responder tan pronto como sea posible.
