Rude przedsiębiorca, właściciel i sprzedawca


Postanowiłem napisać ten artykuł, ponieważ zauważyłem wiele skarg w Internecie od ludzi, którzy niezadowoleni z tego, jak były traktowane w jednym sklepie, wentylowane przez pisanie źle o tej działalności, a nie inny. Nie jest to artykuł, który sprawi, że stać się guru handlu i nie jest artykuł do zbierania zgody tych ludzi, którzy skarżą się na usługi otrzymane. Ostatecznym celem tego artykułu, misją tego artykułu, jest wspieranie punktu spotkania między klientem a przedsiębiorcą analizując, jakie są aspekty z obu punktów widzenia.

Prawda

Przede wszystkim, nigdy nie należy zapominać, że każdy przedsiębiorca, jest z kolei klientem czegoś. Wydaje się oczywiste, ale wydaje się, że po obu stronach barykady, ten prosty fakt nie jest tak oczywiste. Aby napisać ten artykuł, Poprosiłem moich przyjaciół z różnych krajów o różne opinie. Dlatego szukałem dokumentacji historycznej, która mogłaby zintegrować tę wiedzę, że bycie moją własnością obu stron jest częścią mojego codziennego życia, a nie tylko.
Niektórzy z was na pewno już sobie sprawę, że jestem przedsiębiorcą teraz od kilku lat, mam małą firmę i jak wszyscy ci, którzy robią to samo zadanie, jak mój, jestem również klientem w odniesieniu do innych rodzajów działalności. Nie pójdę do specyfiki mojego rodzaju działalności, ponieważ nie napisali tego artykułu do reklamowania mojej firmy, ale raczej dać moją opinię w tej sprawie. Dlatego mam nadzieję, że, drodzy czytelnicy, będą chcieli być cierpliwi i kontynuować czytanie ciekawi, co może być inny punkt widzenia od Ciebie i które mogą, mam nadzieję, że w zdecydowanej większości przypadków, zwalnia Cię z tego stresu, który jest coraz obecne w życiu codziennym.
Myślę, że z pewnością warto mieć trochę lokalnego umysłu na niektóre historyczne aspekty handlu. Nie bój się, nigdy nie mieszkam na nudne siebie opisujące wszystkie aspekty historyczne. Te aspekty, jestem pewien, są szeroko opisane w innych artykułach dostępnych w sieci. Ten artykuł, zajmujących się interakcje między tymi, którzy otrzymują dobre lub usługi (które będziemy nazywać klientów) i tych, którzy dostarczają dobre lub usługi (które będziemy nazywać sklepikarze), na pewno nie chce być pewnego rodzaju pełną Biblię o handlu.

Tam, gdzie handel prawdopodobnie pochodzi z

Handel zawsze istniał, to z pewnością nic nowego. Kiedy zadaję sobie pytanie, kiedy i jak ten Modus urodził się, lubię zamykać oczy i myśleć. Wyobraź sobie, cofając się prawie do epoki kamienia, jesteś zbierających owoce na całe życie, znasz wszystkie okresy i miejsca. Jesteś tak dobry, że można znaleźć więcej niż naprawdę potrzebne do życia. Mieszkasz w miejscu z dala od świeżego i czystego źródła wody, takich jak wiosna. Ze względu na fakt, że zdecydowałeś się żyć w pobliżu miejsca, gdzie zbiorów owoców, po trzeba pić, będziesz musiał zrobić mil na piechotę do zbierania, że woda, która jest niezbędna dla Ciebie. Po przyjeździe na wiosnę spotkasz innych ludzi, którzy robią to, co robisz, ale z wodą. Mają w obfitości, ale żyją na skałach, nie mają takiej samej okazji, aby zebrać tak wiele dobrych owoców karmić się.
W tym momencie istnieją tylko dwa możliwe wyniki. Pierwszym z nich jest, aby przejść do wojny, aby zabezpieczyć to szczególne źródło utrzymania i w końcu, nikt nie będzie w pełni cieszyć się, ponieważ są one zarówno zbyt daleko od dwóch źródeł życia. Drugim jest organizowanie pokojowo poprzez wymianę tego, co przechodzi od zbioru owoców z wodą i odwrotnie. W ten sposób Ci, którzy mają za dużo jednej rzeczy, mogą wymienić go na inny. Dla transportu można zorganizować z postacią pośrednich, którzy w zamian za wodę i owoce, przyniosą do ich przeznaczenia tych dwóch obiektów.
W ten sposób powstaje handel, od bezwzględnego potrzebę przetrwania dobrze świadomi, że nie jesteśmy sami na świecie i że w zamian za uwagę, w celu przetrwania, możemy dostać to, czego potrzebujemy. Z czasem i wraz z nadejściem pieniędzy, system handlu ewoluował, również znacznie wzrasta złożoność.

Gdy przedsiębiorca lub profesjonalny jest dobry

Dla niektórych z was, ten akapit może wydawać się zbędny, ponieważ dla niektórych z was odpowiedź może być przesądzone. Przedsiębiorca lub profesjonalny jest dobry, jeśli może on zaspokoić potrzeby klienta w sposób terminowy i profesjonalny. To w rzeczywistości nie jest tak oczywiste. W wielu wywiadach zrobiłem dla moich przyjaciół z całego świata, otrzymałem bardzo różne odpowiedzi. Jeden z nich, na przykład, powiedział mi, że przedsiębiorca jest dobry do tego stopnia, że może oszukać klienta bez niego zauważając. Inny powiedział mi, że przedsiębiorca jest dobry, jeśli jest tani. Lub jeśli zapewnia usługi, która spełnia średni okres wzdłuż klienta. Inny powiedział mi, że przedsiębiorca jest dobry, jeśli i tylko wtedy, gdy może on zarobić jak najwięcej pieniędzy, jak to możliwe. W tym momencie wydaje się oczywiste, że definicja zmienia się w zależności od osobistych doświadczeń, stereotypów lub miejsca pochodzenia.
Nigdy nie zapominajmy, że z nowoczesnością, potrzebujemy coraz więcej rzeczy i że pragnienie tego ostatniego wiele razy może sprawić, że czujemy się sfrustrowani. Ten stan umysłu, wraz z naszymi innymi osobistymi względami niezależnymi od pożądanego obiektu lub usługi, prawdopodobnie przyczyniły się do utworzenia niektórych stereotypów przedstawiam poniżej.

Shopkeepers są wszyscy, którzy coraz mniej, oszustów podatkowych

Wierzcie lub nie, ponieważ jestem w handlu, zawsze pracował do prowadzenia mojej pracy w sposób etyczny i ligio. Kiedy odnoszą się do etyki, chciałbym zwrócić szczególną uwagę na fakt, że każdy sprzedawca, który szanuje siebie, jest profesjonalnym w tej dziedzinie, działa, aby klient spędza jak najmniejszym uzyskanie rozsądnego zysku i doradza klientowi tak, że mogą czekać na ich potrzeby, aby śledzić najkrótszą, najbezpieczniejszą i gładką trasę możliwe. Jest jednak oczywiste, że z drugiej strony istnieją sklepikarze lub usługodawcy, którzy nie wydają paragonu nawet w ramach tortur lub wydają częściową i obliczeniową liczbę. Osoby te nie powinny być zniknął, ponieważ w większości przypadków są ludzie, którzy nie powiodło się.
Nie jest to w żaden sposób łatwe w rzeczywistości w niektórych Narodów, aby śmiało płacić powodzi podatków, wielu sklepikarzy lub specjalistów w związku z tym wybrać mniejsze zło karmić dzieci, które czekają na nich w domu. Nawet jeśli nie płacą podatki nie są uzasadnione, należy również rozumieć, że istnieją przypadki, w których nie można zrobić inaczej dla sprawy przetrwania. Są niewątpliwie oszustów, którzy robią to, aby wzbogacić się, ale moim zdaniem, że Ci ludzie też powinny być kompensowane, ponieważ nie w ich misji, aby być użytecznym i produktywnym członkiem społeczeństwa. Nie myśl, że będziesz spać spokojnie na koniec dnia.

Shopkeepers są złodzieje, którzy się bogaty na potrzeby innych ludzi przez pompowanie cen

Jedną rzeczą, jaką zawsze mówię moim klientom jest to, że gdy osoba kupuje dobre lub usługi, Cena dla tej osoby jest zawsze wysoka. Gdy dana osoba sprzedaje określony składnik aktywów lub usługi, Cena jest zawsze niska. To z tego powodu, że normalnie, ludzie, którzy rokowań mniej, gdy są w sklepie są ludzie od 18 do 24 lat. Prawdopodobnie nie mają dużo doświadczenia i nadal nie są nieaktywne przez uprzedzeń. Mam również doświadczenia klientów, którzy byli zdumieni w bardzo korzystnej i przystępnej cenie dla nich. Ale normalnie odwrotnie dzieje się w handlu. Myślę, że konieczne jest jednak wyjaśnienie, że ceny są bardzo rzadko zawyżone. Normalnie, gdy robisz cenę, bierz pod uwagę konkurencję świadomość, że istnieje bardzo silna konkurencyjność. Należy również uznać, że w niektórych krajach, takich jak kopalnia, na przykład, cena końcowa jest uzależniona od środka nie mniej niż ćwierć przez podatki od wartości dodanej. Następnie istnieje podatek dochodowy, który praktycznie połówki zarobków, nie wspominając już o konieczności płacenia składek, innych podatków, czynszu i narzędzi, takich jak światło, telefon itp… W świetle tych faktów teraz Proszę was, są ceny naprawdę zawyżone? Czy przedsiębiorca naprawdę się bogaty? I złodzieje są czymś innym, zresztą. Jest oczywiste, że jeśli będziemy zgłaszać ceny do tego, co widzimy w sklepach internetowych, nigdy nie może być niższa z powodów wyjaśniłem wcześniej. Człowiek trustrelationship jest również ustanowiony z Shopkeeper. Postaraj się kupić wadliwy przedmiot w kraju po drugiej stronie świata i zrozumiesz różnicę.

Sklepikarze to lobby, które zmusza nas do kupowania i pragnienia rzeczy, których nie możemy sobie pozwolić

Bez względu na to, ile pieniędzy dana osoba może mieć, prawie każdy z nas chce czegoś, czego nie możemy sobie pozwolić. Jakie życie byłoby jak gdyby nie zawsze chciał czegoś. Poza tym aspektem filozoficznym, myślę, że może być użyteczne, aby mieszkać na jednym aspekcie. W mało prawdopodobnym przypadku, że niektóre działalności zawodowej lub handlowej jest zorganizowana w lobby w celu stworzenia reżimu oligopoli, to zrobić wbrew prawu wielu państw, w tym kopalni. Nie mam żadnych wiadomości o każdym sklepikarz, który kiedykolwiek legalnie zmuszony kogoś kupić cokolwiek. Prawdą jest również, że są ludzie, którzy są szczególnie przywiezione do sprzedaży. Niektóre z nich są specjalnie wynajęte w celu przekształcenie prostego kontaktu z klientem do transakcji biznesowej. Ale biznes to nie tylko to, biznes należy opierać się na wartości dodanej, że żadna sztuczka handlu może dać. Na przykład, nie jestem tak dobry w negocjacje, w rzeczywistości obliczyć ceny przedmiotów rysuję tak, że są one tak wygodne, jak to możliwe dla moich klientów, ale bez uszkodzenia mojej firmy. Niektórzy przedsiębiorcy mogą jednak specjalnie zapompować ceny w celu przyznania marginesu negocjacji dając klientowi satysfakcję posiadania tego holowania wojny. A jeśli nie targować się o wiele lepiej. Więc czasami łatwo jest niezauważony klient wpadać w Rabat.

Shopkeepers tylko myśleć o bogactwem i są one również bardzo niegrzeczny

Każdy, kto wykonuje pracę, która nie jest zbliżona do rodzaju wolontariatu wstaje rano zarobić coś, co da im szansę na żywo. Niezależnie od tego, czy są uzależnieni, samozatrudnieni czy właściciele, każda osoba pełniłaby rolę w pracy, przynajmniej chce mieć satysfakację gospodarczą, która pozwala im żyć.
Jest to raczej dziwne charakter tego stereotypu, ponieważ można by mieć nadzieję, że każdy, kto rozumie, że potrzeba przetrwania przez pracę, jest czymś wspólnym dla wielu na tej ziemi. Kto nigdy nie marzył o sukcesach z ich pracy i który nigdy nie marzyli o zarabianie wystarczy czekać na ich potrzeby i tych z ich bliskich? W końcu, jak to jest łatwe do odgadnięcia Moi drodzy czytelnicy, wszyscy jesteśmy w tej samej łodzi. Ci, którzy prowadzą biznes, jednak wiedzą, że relacje interpersonalne, które są tworzone są bardzo ważne. Wielu z nas wie, że są spowiewicy wiele razy i że nasi klienci oczekują współczucia, że nie znajdziemy gdzie indziej. Ale czy naprawdę jesteśmy pewni, że wszyscy, kiedy odgrywamy rolę klienta, są równie dostępnie z następną? Niektórzy mogą myśleć, że sprzedawca powinien zmyć wszelkiego rodzaju osobisty problem na korzyść tych, którzy przekraczają próg działalności komercyjnej. Aby dać Ci przykład, sam znalazłem się pocieszając osobę, która straciła przedmiot, o którym opiekał. W tym czasie odkryłem, że mój partner był poważnie chory z złą formą raka, ale nadal walczył, aby uśmiech i żart do odegrania z sytuacji tak trudne, że to dotyka mojego klienta. W odpowiedzi powiedziano mi, że moja postawa nie była dobra, ponieważ nie byłem wystarczająco skłonny podzielić się ogromnym bólem, że w tym czasie klient czuł, że stracił ten konkretny przedmiot. Kiedy przekroczyć próg firmy i są zmęczeni, zestresowani i nerwowy, być może należy uznać, że życie nie obraca się wokół Ciebie i że prawdopodobnie osoba, z którą interloquite jest człowiekiem.

Sklepikarze są chroniczne kłamcy i zrobi wszystko, aby sprzedać

Zawsze myślałem, że predyspozycje do kłamstwa jest niezależną rzeczą dla jednego do zrobienia. Każda osoba przyzwyczajona do leżącego z jednego powodu lub innego będzie kłamać, aby osiągnąć cel, który sam sobie. Nie miałem jeszcze przyjemność spotkania kogoś, kto nie kłamie, ale przynajmniej w mojej działalności zawodowej, nie było Niezbyt częste okazje, kiedy mam doradzić moich klientów, aby przejść do innego miejsca, które wiedziałem, dla tego konkretnego przedmiotu lub usługi był lepiej wyposażony niż ja.
Wielu sklepikarzy nie dają Rady tak, ponieważ obawiają się utraty klientów, ale z biegiem czasu nauczyłem się, że leżąc do końca transakcji nigdy nie jest właściwy sposób, ponieważ ludzie nie są głupi i dlatego, że obiektywnie źle to zrobić.
To jest świadkiem, że z powodu problemu opisałem wcześniej, musiałem zachować mój Sklep zamknięty jakiś czas. Może straciłem niektórych klientów, ale Moi bywale czekali na mnie, bo wiedzą, że jeden lub inny sposób, zawsze będę czekać na ich potrzeby, bez względu na to, gdzie, ale znajdą to, czego szukają. W rzeczywistości, nie jest rzadkością w przypadkach, gdy, choć jest to coś, dla którego nie jestem wyposażony, mam wiele do zrobienia, aby przekonać moich klientów do tankowania gdzie indziej. Trochę dla lenistwa pewny, ale w zdecydowanej większości przypadków, ufają mi i to właśnie to poczucie zaufania, które muszą inspirować sklepikarz. Z faktami, nie z gadać i uśmiechy. Kiedyś powiedział, że klient, jeśli wolał być traktowane dobrze przez dobrego lekarza, ale źle na rozrywkę swoich klientów lub złe przez złe, ale dobre w ich zabawne? Odpowiedział, że to jest inny, ponieważ jestem tylko przedsiębiorcą.

Ten konkretny sprzedawca dokonuje tańszych cen niż inne

Kiedy mi to powiedziano, ze względu na moje doświadczenie, rzadko w to wierzę. Ponieważ sprzedawca musi zapłacić czynsz, musi zapłacić wynagrodzenie, musi zapłacić składki, Media, ubezpieczenie, wszelkie katastrofy w oknie sklepu (nic, ale rzadkie) i wiele innych rzeczy, które jeśli wprowadzone w stos sprawiają, że ceny wzrosnąć słusznie. Odkąd byłem zawsze rodzaju sklepikarz, który wyjaśnia rzeczy dla ludzi, kładę na kartce papieru i długopis, zrobiłem wszystkie obliczenia na kartce papieru i na końcu zapytałem proste pytanie. Jeśli sprzedawca płaci wszystkie podatki, czeka na wszystkie zobowiązania i ma fizyczny biznes, biorąc pod uwagę, że w moim kraju, nawet więcej niż piąta ostatecznej ceny jest podatek od wartości dodanej, jak to działa? Jeśli nie masz nieskończoną linię klientów w sklepie, który cierpliwie czekać na swoją kolej to niemożliwe. Uważaj na ceny, które są zbyt niskie, ponieważ jeśli usługa, obiekt lub firma jest zbyt niska, może mieć tajne, zgodne z prawem lub nie, że nie znasz.

Klient zawsze ma rację

Ogromna konkurencyjność rynku mogłaby doprowadzić do tego, że niektórzy sklepikarze wypasie się z własnej godności w celu zawarcia transakcji. Ponadto, wraz z rosnącym rozprzestrzenianiem się dużych firm, przyzwyczaimy się do bycia leczonym aksamitnymi rękawiczkami. Zawsze myślałem, że kiedy odnoszą się do innej osoby, niezależnie od wszystkiego, trzeba go szanować. Ile razy mamy do czynienia negatywne opinie wprowadzone przez konkurentów podszywa się pod klientów lub przez ludzi, którzy domagali się od nas powodu, nawet gdy były rażąco źle? W mojej działalności, wolę, z wykształcenia wyrazić moją opinię, nawet jeśli kolidy z punktu widzenia mojego klienta. To dlatego, że mam więcej doświadczenia w branży, jestem dumny z tego, co robię i chcę zrobić to do najlepszych, lubię być bardzo jasne o plusy i minusy usług lub przedmiotów, które sprzedaję. Niektórzy ludzie doceniają tę postawę, ale zdałem sobie sprawę, że wiele osób widzi ten sposób robi szokujące nastawienie, które jest postrzegane jako niegrzeczna lub słowna agresja. Przyzwyczaimy się teraz, że możemy powiedzieć wszystko w biznesie, a te z drugiej strony muszą odłożyć na bok swoją godność, ponieważ jesteśmy klientami. Czy zastanawialiście się, jak się czujesz, gdyby tak się stało? Czy jest to właśnie dlatego, że zdarza Ci się, że wziąć zemstę w ten sposób? Uważam, że klient nie zawsze jest właściwy i trzeba go zrozumieć mocno, szacunek i maksimum wykształcenia. To dlatego, że lepiej jest, że klient jest lepszy, a następnie po wybraniu artykułu z cechami, które naprawdę służył mu, a nie zawarcia transakcji przez co mu wierzyć, że wybrał dobrze, a następnie robi wzrusza Kiedy pokazuje się z późniejszym problemem lub nie zdają sobie sprawy, że wziął krab.

Podsumowując

Klient powinien odnosić się do tej samej życzliwości, szacunku i wykształcenia, które chce otrzymać. Byłoby lepiej, aby nie upust swoich wad ekonomicznych i osobistych problemów z tymi, którzy są w tym czasie. Zachęcam do zadawania konkretnych pytań bez pojawienia się zarzadu. Powinno być otwarci na porady, zawsze uważać, aby filtrować prawdziwość i cel tych porad, ponieważ nie wszyscy przedsiębiorcy i profesjonaliści są intelektualnie uczciwi.
Sprzedawca powinien starać się pomieścić nikogo w ciepły, spokojny i profesjonalny sposób, nawet jeśli osoba nie ma zamiaru zakupu towarów i usług, więc nawet jeśli jest tam po prostu tracić czasu. Powinien doradzać klientowi zgodnie z sumieniem, czyniąc w ten sposób długoterminową inwestycję w jakość stałych klientów.
Zdaję sobie sprawę, że ten artykuł może wydawać się nieco tendencyjne jest Shopkeeper. Jak napisałem wcześniej, jestem również klientem i mój status jako właściciel firmy z pewnością nie pomaga. Aby dać Ci przykład wyjaśniający, kiedyś udał się do dealerem kupić bardzo tani samochód zastąpić mój samochód, który jest prawie dwadzieścia lat (tylko rozwiać mit, że wzbogacić się w handlu). Dealer, wyjaśnił mi wszystkie samochody słuchając tego, co moje potrzeby gospodarcze były, wyjaśnił mi dobrze przez wątek i podpisać wszystko. Bo byłem w pośpiechu, byłem dosłownie wyciągnął z dealerem i po trzech dniach, przedsiębiorca nazywa mnie na mój telefon komórkowy mówi mi, że chciał zrozumieć, czy jestem zainteresowany zakupem, gdybym chciał być może wziąć jazdę testową. Powiedziałem mu, że byliśmy w lewo, że nie zadzwoni do mnie w telefonie i że chciałbym pozwolić mu znać w bardzo zły dźwięk. Myliłem się! Ponieważ nie byliśmy w żaden sposób i dlatego, że odpowiedział obiektywnie źle. Nie miałem odwagi, aby przeprosić go z powodu być może słabości zwanej dumy. Jak widać, w klientów końcowych i sklepikarze są w tej samej łodzi i to po prostu trochę bardziej spokojny i mniej nieprzemijaniu, aby uniknąć wprowadzenia do domu niepotrzebne stresu. Ale proponuję, aby przejść tam osobiście przepraszać. Może.

Niektóre doświadczenia mojego sprzedawca s & przyjaciół i klientów

Doświadczenia proponuję poniżej, w celu uśmiechając się trochę i ewentualnie, jeśli chcesz wypowiedzieć się na ich temat, naprawdę się stało. To czyni nas zastanowić się nad ogromną różnorodność umysłów i obyczajów. Właściwie, niektóre z nich zdarzyło mi się, zobaczmy, czy zgadniesz, które z nich.

Sprzedawca: Facet idzie w drzwiach, nawet nie biorąc spojrzeć na mnie, jestem metr od niego i pozdrawiam go z uśmiechem z pytaniem, co mogę zrobić dla niego. Kupuję buty, a ja zamierzam wskazać półki na nim z moją ręką. On nawet nie odpowiedzieć na Moje powitanie idzie przed obrazem, patrzy na to, przechodzi palcem na ramie i pociera go tak, jakby nie było kurzu. Po tym, zawsze nie biorąc pod uwagę mnie, otwiera drzwi i wychodzi.

Klient: Nazywają mnie z Call Center i przedstawiają się jako obsługa klienta operatora telefonicznego. Wyjaśniam mu, że jestem trochę ważony w tej chwili i zapytać, czy mogę być wezwany z powrotem. Ta osoba kładzie nacisk na mówienie mi, że ma ofertę dla mnie, ale nie mogę kontynuować, bo mam zamiar jechać, musiałem zabrać moją córkę na siłownię. Zamierzam zamknąć telefon. To Call Center Pani wzywa mnie z powrotem i krzyczy na mnie, że byłem niegrzeczny. Mówię jej, gdybym był jej szefem, chciałbym ogień jej w bagażniku do mnie dzwoni i krzyczeć na telefon. Zamknąłem telefon, nigdy nie powołał się z powrotem.

Sprzedawca: Człowiek wchodzi do sklepu i prosi mnie o cenę koszuli, sprawdzam i mówię mu cenę. Prosi mnie, dlaczego tak dużo? Zaczymi wyjaśnić mu, że jest to koszula z pewnymi cechami itp… Ale nie pozwolił mi skończyć zdanie i mówi mi, że nie dba o nic, ponieważ miał inną cenę w umyśle. Potem proponuje swoją cenę i mówię mu, że to nie do mnie. Znowu mówi mi, że nie dba o nic i on opuszcza.

Klient: Jak tylko dostać się do sklepu jestem uzależniony od sprzedawczyni, który zaczyna stres mnie z jej prosopopee. Wypełnia mnie komplementy i w międzyczasie oferuje mi sztuczki. Mówię jej interesuje mnie kupowanie, tylko przy spacerze. I kontynuować mój spacer wewnątrz sklepu, ale ta sprzedawczyni nie chce zostawić mnie w spokoju, ona jest zawsze trzymać się mnie tak, jakby musiałem coś kupić. Chodzi mi o to, aż do kasy, to była stała oferując mi to, co patrzyłem na. Powiedziałem cześć, nawet nie dając jej rękę, nie wracam do tego miejsca.

Sprzedawca: Dziś pani odwiedza mnie w moim sklepie i wita mnie wielkim uśmiechem. On oferuje mi jego (niemożliwe) cena za przedmiot chciał kupić, przypominając mi, że osiem lat wcześniej kupił coś ode mnie i że był więc uprawniony do rabatu. I wyjaśnił jej, że niestety, że obiekt został już zdyskontowane i wskazał na nią znak. Ona odwzajemnia wszystkie moje uśmiechy i wita mnie, mówiąc, że będzie na następnym razem. Następnego ranka widzę plamę czegoś złego w oknie. Patrzę na nagrywanie kamery, aby dowiedzieć się, kto był niegrzeczny facet, który zrobił coś takiego. Nie mogłem w to uwierzyć, wróciła i spała na oknie.

Klient: Coś szalonego stało się z moim przyjacielem. Dostała Mega zniżki na jej telefon, udał się do sklepu perfum i narażone ten rabat dla sprzedawczyni. To była 60-letnia kobieta i zmarnowała dużo czasu przeglądając katalog. Sklep był pełen ludzi i uważasz, że sprzedawczyni nawet pozwoliła się dać do mojego przyjaciela. Owinięte perfum na niej, nawet nie stawiając projektanta torby tak, że zrozumiano, że prezent był oryginalny. Po tym doświadczeniu. Powiedziałem jej, że normalnie, kiedy tego rodzaju rzeczy się do mnie, I bojkot sklepu i jestem szczęśliwy, aby zobaczyć, że te bliskie, w końcu widzisz, co sklepy zrobić z zamówieniami w ten sposób.

Sprzedawca: Zdarzyło mi się mieć rzadką przyjemność z niemal klienta, bo dla mnie klienci są Ci, którzy kupują, a nie tych, którzy chodzą w sklepie tracić czasu. Ta osoba, nie interesuje się zakupem czegoś ode mnie, ale jej sprzedażą. Proszę, aby zobaczyć, co masz do mnie sprzedać. Ale ona mówi mi, że przedmioty, które trzeba sprzedać mnie są oryginalne i że muszę iść na zaufanie. Sprawdzanie pozycji powinienem kupić, chciałbym obraza jej dodaje. W końcu powiedziałem jej, że nie było możliwe dla mnie, bez żadnych informacji, aby dać jej zakres kwot. She’s upewniając się, że jestem jak powiedziała mi. W pewnym momencie zadam Ci konkretne pytanie wewnętrzne do składu obiektu, bo widziałem to bardzo ferrata o tym. Nie możesz mi odpowiedzieć i pytasz mnie, dlaczego pytam Cię o to pytanie. Mówię jej, że ponieważ była pewna składu obiektów, potrzebowałem tych informacji, aby oszacować. Powiedziała mi, że nie wie. Potem powiedziałem jej, że może czuć się swobodnie wnieść przedmioty za darmo i bez obowiązku bezpłatnej oceny. Zaczęła krzyczeć na mnie, że nie ma słów, a następnie zakończył się zapomnieć, że idzie przed pozwalając sobie zamknąć drzwi za plecami. Po pewnym czasie wraca do sklepu, przynosi mi przedmioty i trzyma mówi mi, że jestem jak ona mówi, wyjaśniam im i wykazać je z faktami, że obiekty są wyraźnie podróBy i czuje się blisko do mnie odpowiedzi. I nie wiem, jesteś tym, który kupuje je, trzeba być ekspertem. Ona w zasadzie spędził dzień mówi mi, że wiedziała, co miała w ręku tak, że zrozumiałem, że jest ekspertem, nie było to przypadek, aby zgrać ją (jakby miałem koniecznie zamiar), a następnie w końcu, co było winy było jej.

Klient: Wchodzę do sklepu, który był pusty z pustą próbkę zapytać, czy mogę wziąć jakiś produkt, aby spróbować w domu. Jak tylko ustawić stopę wewnątrz, sprzedawczyni natychmiast skacze na mnie i zaczyna proponować rzeczy do mnie. I kupić tkanek, a następnie zapytać, czy mogę mieć niektóre z tych podstaw, aby umieścić w mojej próbce. Ta kobieta, nie chciała otworzyć nowe pudełko w jakikolwiek sposób umieścić jakąś podstawę w moim pojemniku. Zaproponował mi bezpłatną próbkę, ale to był inny kolor! W końcu, widząc mnie pobudzony, to zamówienie podoba mi się i uważamy, że jest dozownik, stawia tylko kwotę, aby dać podstawę do mrówka i ręce mi mój pojemnik. Bo to było zbyt złe, wyszedł bez nalegania. Niewiarygodne, że obecnie w tak ważnym sklepie, istnieją takie niewykształceń zleceń.

Sprzedawca: Pracuję w niepełnym wymiarze godzin na supermarket, pracuję również w niedziele i nadgodziny nie waży mnie, że wiele, bo mam niepełnosprawne dziecko w domu. Moja firma nawet nie przechodzą mi bony na posiłek i robią mi pracę nawet 12 godzin, mimo mojej umowy są w niepełnym wymiarze czasu nawet na więcej niż 20 dni z rzędu. Wiele razy, patrząc w mojej wypłaty, I pamiętać, że nie jestem wypłacane godziny nadliczbowe i nieodebranych spoczywa. Ja żyć w strach od trwający zwolniony ponieważ mój umowa nie jest nieokreślony. Jestem zmęczony i z mupsowanym mózgu z powodu dyskomfortu mojego syna. Klienci po prostu skarżą się na mój szef krzyczeć na mnie cały czas i grożąc wysłać mi do domu list przypomnieć.

Klient: Mam zamiar opowiedzieć wam historię czystego terroru! To jest w zasadzie, idę i kupić ołówek do oczu i znaleźć się na zewnątrz bez kredki do oczu, ale z dużą ilością rzeczy. A jakby to nie wystarczyło, sklep X sprawił mi bilionę ceny euro! Ale to nie tutaj, ta sprzedawczyni miała wiedzę o tym, który spędził swoje godziny za tutoriale na YouTube. Wyglądają jak owoce i warzywa do mnie, ale nigdy w tym miejscu ponownie.

Sprzedawca: Coś bardzo rekreacyjnego zdarzyło mi się kiedyś. Byłem w sklepie, w którym jestem właścicielem, w czasie miałem pracownika. Z jakiegoś powodu nieznane mi, ludzie myśleli, że był szefem, ale nie było dla mnie ważne, że był dobry, ponieważ mimo że mój pracownik, dla mnie to była fundamentalna i ważna część mojej firmy. W pewnym momencie obliczając resztę, popełniam błąd, zauważyłem to sam i robię obliczenia żartobliwie z klientem o tym, co się stało. Normalna rzecz, prawda? Ten klient mówi mi, że należy powiadomić mój szef/pracownik/kolega pracy. W tym momencie udaję się obawiać i prosić ją, aby nie powiedzieć nikomu. Ona obiecuje mi, że nie powie nikomu tym razem. Na czas, następnego dnia, wraca do sklepu wyłącznie w celu opowiadania historii, co myślała, że właściciel firmy. Mój pracownik, z którym mieliśmy i mają dobre relacje nazywa mnie na telefon i bez zatrzymywania śmiechu mówi mi to coś. Teraz moja refleksja jest taka. Ale dlaczego ta osoba przeszkadza, aby przejść do tego, co myślał, że właściciel firmy, aby powiedzieć to coś, jakby to była skarga? Czy chciał, aby przedmiotem jego dyskusji jest ukarany bez powodu?

Koniec

Jeśli ten artykuł ma rozbudzony Cię, wzbudziło zainteresowanie, zapalić w refleksji umysłu lub pytania, zapraszam do pisania w komentarzach wszystko, co przechodzi przez głowę.


Zostaw Komentarz

error: Treść jest chroniona !!
%d bloggers like this: